Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 24. augustā

Šajā privātuma politikā ir paskaidrots, kā SIA NOONCHI, kas darbojas ar zīmolu Noonchi Organics (“Noonchi”, “mēs”, “mūsu”, “mums”), vāc, izmanto, glabā un aizsargā personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, veicat pasūtījumu, sazināties ar mums vai citādi izmantojat mūsu pakalpojumus.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (“VDAR”), spēkā esošajiem Latvijas datu aizsardzības tiesību aktiem un citiem piemērojamiem likumiem.

1. DATU PĀRZINIS

Par jūsu personas datu apstrādi atbildīgais pārzinis ir:

SIA NOONCHI
Loču iela 4
Jūrmala, LV-2010
Latvija

Reģistrācijas Nr.: 40203489944
PVN maksātāja Nr.: LV40203489944
Tālrunis: +371 20510571

Pilnvarotais pārstāvis: STEFANIJA BOGDANE, valdes locekle

Ja jums ir jautājumi par personas datiem vai privātumu, varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

2. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Noonchi, mēs varam vākt šādu kategoriju personas datus:

Informācija, ko sniedzat tieši

Tā var ietvert:

vārdu un uzvārdu;
e-pasta adresi;
tālruņa numuru;
rēķina izrakstīšanas adresi;
piegādes adresi;
maksājumu un darījumu informāciju;
informāciju par pasūtījumu;
informāciju, kas sniegta, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu;
informāciju, kas iesniegta, izmantojot saziņas veidlapas;
informāciju, kas sniegta, pieprasot atgriešanu, naudas atmaksu vai preces apmaiņu; un
jebkuru citu informāciju, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat.

Informācija, kas tiek vākta automātiski

Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, noteikta informācija var tikt vākta automātiski, atkarībā no jūsu pārlūkprogrammas un sīkfailu iestatījumiem, tostarp:

IP adrese;
pārlūkprogrammas veids un versija;
ierīces veids;
operētājsistēma;
valodas iestatījumi;
aptuvenā atrašanās vieta, kas noteikta pēc IP adreses;
apmeklētās lapas;
apmeklējumu laiks un ilgums;
vietne, no kuras ieradāties;
mijiedarbība ar mūsu tīmekļa vietni; un
tehniskā informācija par tīmekļa vietnes lietošanu.

Daļa no šīs informācijas var tikt vākta, izmantojot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas. Papildinformāciju, lūdzu, skatiet mūsu atsevišķajā Sīkfailu politikā.

3. KĀ MĒS IZMANTOJAM PERSONAS DATUS

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus šādiem nolūkiem:

Pasūtījumu apstrāde un izpilde

Tostarp:

pirkumu apstrādei;
pasūtījumu apstiprināšanai;
maksājumu apstrādei;
pasūtījumu sagatavošanai un nosūtīšanai;
piegādes organizēšanai;
sūtījumu izsekošanas informācijas sniegšanai;
atcelšanas, atgriešanas un naudas atmaksas apstrādei; un
klientu atbalsta sniegšanai.

Saziņa

Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai:

atbildētu uz pieprasījumiem;
sazinātos par jūsu pasūtījumu;
sniegtu informāciju par piegādi;
atbildētu uz sūdzībām;
palīdzētu ar preču atgriešanu un naudas atmaksu; un
sniegtu citus klientu apkalpošanas pakalpojumus.

Juridiskie un administratīvie pienākumi

Mēs varam apstrādāt personas datus, lai:

izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības;
uzturētu tiesību aktos noteiktos reģistrus;
izpildītu patērētāju tiesību aizsardzības prasības;
atbildētu uz likumīgiem iestāžu pieprasījumiem; un
celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

Tīmekļa vietnes darbība un drošība

Mēs varam apstrādāt tehnisko informāciju, lai:

uzturētu un nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes darbību;
aizsargātu tīmekļa vietni pret krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu;
atklātu neatļautas darbības;
uzturētu tīmekļa vietnes drošību;
novērstu tehniskas problēmas; un
uzlabotu mūsu pakalpojumu uzticamību un funkcionalitāti.

Mārketings

Ja to atļauj piemērojamie tiesību akti un, ja nepieciešams, ar jūsu piekrišanu, mēs varam izmantot personas datus, lai nosūtītu:

informatīvos izdevumus;
paziņojumus par jauniem produktiem;
reklāmas paziņojumus;
īpašos piedāvājumus; un
citus Noonchi mārketinga paziņojumus.

Jūs varat jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izmantojot attiecīgajā paziņojumā iekļauto atteikšanās saiti vai sazinoties ar mums.

4. APSTRĀDES JURIDISKAIS PAMATS

Mēs apstrādājam personas datus tikai tad, ja tam ir likumīgs pamats saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Atkarībā no apstākļiem juridiskais pamats var būt:

Līguma izpilde

Ja apstrāde ir nepieciešama, lai:

apstrādātu un izpildītu jūsu pasūtījumu;
noformētu maksājumu;
noorganizētu piegādi;
apstrādātu atgriešanu un naudas atmaksu; vai
sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus.

Juridisks pienākums

Ja apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu:

grāmatvedības pienākumus;
nodokļu prasības;
patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktus;
likumā noteiktos lietvedības un dokumentu glabāšanas pienākumus; vai
citas piemērojamās juridiskās prasības.

Leģitīmās intereses

Ja apstrāde ir nepieciešama mūsu leģitīmajām interesēm, tostarp:

tīmekļa vietnes drošībai;
krāpšanas novēršanai;
mūsu uzņēmējdarbības aizsardzībai;
mūsu pakalpojumu uzlabošanai;
atbildēšanai uz klientu pieprasījumiem;
juridisku prasību celšanai vai aizstāvībai; un
atbilstošu uzņēmējdarbības ierakstu uzturēšanai,

ar nosacījumu, ka šīs intereses nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.

Piekrišana

Ja to prasa likums, mēs lūgsim jūsu piekrišanu pirms personas datu apstrādes tādiem nolūkiem kā noteikti mārketinga paziņojumi vai nebūtiski sīkfaili.

Ja apstrādes pamatā ir piekrišana, jūs varat jebkurā laikā savu piekrišanu atsaukt.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

5. MAKSĀJUMI

Maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Noonchi parasti nav piekļuves jūsu pilnai maksājumu kartes informācijai, ja maksājumu tieši apstrādā trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt jūsu personas datus saskaņā ar savu privātuma politiku un piemērojamām tiesību aktu prasībām.

Mēs varam saņemt informāciju, kas nepieciešama darījuma apstiprināšanai un reģistrēšanai, piemēram, maksājuma statusu, darījuma atsauces numuru un citu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei.

6. PIEGĀDE UN PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI

Lai izpildītu jūsu pasūtījumu, mēs varam kopīgot attiecīgos personas datus ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp:

kurjerpastu un pasta uzņēmumiem;
piegādes un loģistikas pakalpojumu sniedzējiem;
maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
IT un uzturēšanas (hostinga) pakalpojumu sniedzējiem;
e-komercijas platformu nodrošinātāji;
grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
klientu atbalsta pakalpojumu sniedzējiem; un
citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami mūsu uzņēmējdarbības nodrošināšanai.

Tiks kopīgota tikai tā informācija, kas nepieciešama attiecīgā pakalpojuma sniegšanai.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām.

7. STARPTAUTISKĀ DATU NODOŠANA

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem var apstrādāt personas datus ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”).

Ja personas dati tiek nodoti ārpus EEZ, Noonchi nodrošinās, ka nodošana tiek veikta saskaņā ar piemērojamām VDAR prasībām un vajadzības gadījumā izmantojot atbilstošu juridisko datu nodošanas mehānismu.

Tas var ietvert:

Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību;
standarta līguma klauzulas;
citu juridiski atzītu datu nodošanas mehānismu; vai
citu likumīgu pamatu, kas atļauts saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

8. DATU GLABĀŠANA

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem, kādos tie tika vākti.

Dažādu kategoriju informācija var tikt glabāta dažādu laika periodu.

Piemēram:

informācija par pasūtījumiem un darījumiem var tikt glabāta tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un grāmatvedības un nodokļu saistību izpildei;
klientu sarakste var tikt glabāta tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā jautājuma risināšanai un juridisko prasību aizstāvībai;
mārketinga nolūkos apstrādātā informācija var tikt glabāta, līdz jūs atteiksieties no tās saņemšanas vai atsauksiet piekrišanu, ja vien nav piemērojams cits likumīgs pamats;
tehniskā un analītiskā informācija var tikt glabāta saskaņā ar attiecīgā pakalpojumu sniedzēja glabāšanas iestatījumiem.

Mēs varam glabāt noteiktu informāciju ilgāk, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu juridiskos pienākumus vai lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

9. JŪSU DATU AIZSARDZĪBAS TIESĪBAS

Ievērojot piemērojamos tiesību aktu nosacījumus un ierobežojumus, jums var būt tiesības:

pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
iebilst pret noteiktu apstrādi;
pieprasīt datu pārnesamību;
atsaukt piekrišanu, ja apstrādes pamatā ir piekrišana; un
iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Jūs varat īstenot savas tiesības, sazinoties ar Noonchi, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

Pirms noteiktu pieprasījumu izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

10. TIESĪBAS IEBILST PRET TIEŠO MĀRKETINGU

Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem.

Ja vairs nevēlaties saņemt mārketinga paziņojumus no Noonchi, jūs varat:

noklikšķināt uz atteikšanās saites attiecīgajā e-pasta vēstulē; vai
sazināties ar mums tieši.

Pēc jūsu pieprasījuma apstrādes mēs pārtrauksim tiešā mārketinga paziņojumu sūtīšanu, ja vien to sūtīšanai nebūs cita likumīga pamata.

11. BĒRNU DATI

Mūsu tīmekļa vietne ir paredzēta pieaugušajiem, un pirkumi būtu jāveic pieaugušajiem.

Mēs apzināti nevācam personas datus tieši no bērniem ar mērķi ļaut viņiem veikt pirkumus.

Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas datus bez atbilstošas vecāku vai aizbildņu līdzdalības, lūdzu, sazinieties ar mums.

12. DATU DROŠĪBA

Noonchi veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu personas datus pret:

neatļautu piekļuvi;
nejaušu nozaudēšanu;
iznīcināšanu;
pārveidošanu;
ļaunprātīgu izmantošanu; un
neatļautu izpaušanu.

Tomēr neviena pārraides vai elektroniskās uzglabāšanas metode nevar garantēt pilnīgu drošību.

13. TREŠO PUŠU TĪMEKĻA VIETNES

Mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, sociālo mediju platformām vai citiem ārējiem pakalpojumiem.

Noonchi nav atbildīgs par trešo pušu tīmekļa vietņu privātuma praksi vai saturu.

Mēs aicinām jūs iepazīties ar trešo pušu privātuma politikām pirms personas datu sniegšanas tām.

14. IZMAIŅAS ŠAJĀ PRIVĀTUMA POLITIKĀ

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu:

izmaiņas mūsu pakalpojumos;
tehnoloģiju izmaiņas;
izmaiņas piemērojamajos tiesību aktos; vai
izmaiņas mūsu datu apstrādes praksē.

Atjauninātā versija tiks publicēta mūsu tīmekļa vietnē, norādot attiecīgo datumu sadaļā “Pēdējo reizi atjaunināts”.

15. SAZIŅA UN SŪDZĪBAS

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas saistībā ar jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar:

SIA NOONCHI
Loču iela 4
Jūrmala, LV-2010
Latvija

Reģistrācijas Nr.: 40203489944
PVN maksātāja Nr.: LV40203489944
Tālrunis: +371 20510571

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 24. augustā