Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SIA NOONCHI, handelnd unter der Marke Noonchi Organics („Noonchi“, „wir“, „unser“, „uns“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), den geltenden lettischen Datenschutzbestimmungen und anderen anwendbaren Gesetzen.

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1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

SIA NOONCHI
Loču str. 4
Jūrmala, LV-2010
Lettland

Reg.-Nr.: 40203489944
USt-IdNr.: LV40203489944
Telefon: +371 20510571

Vertretungsberechtigte Person: STEFANIJA BOGDANE, Vorstandsmitglied

Bei Fragen zu personenbezogenen Daten oder zum Datenschutz können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

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2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Je nachdem, wie Sie mit Noonchi interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Dazu können gehören:

• vollständiger Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• Zahlungs- und Transaktionsdaten;
• Bestellinformationen;
• Informationen, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bereitgestellt werden;
• über Kontaktformulare übermittelte Informationen;
• Informationen, die bei der Beantragung einer Rückgabe, Rückerstattung oder eines Ersatzes bereitgestellt werden; und
• alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können je nach Ihren Browser- und Cookie-Einstellungen bestimmte Informationen automatisch erhoben werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und -version;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Spracheinstellungen;
• ungefährer Standort, abgeleitet von der IP-Adresse;
• besuchte Seiten;
• Zeitpunkt und Dauer der Besuche;
• verweisende Website;
• Interaktion mit unserer Website; und
• technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Website.

Einige dieser Informationen können über Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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3. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

Einschließlich:

• Bearbeitung von Käufen;
• Bestätigung von Bestellungen;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Vorbereitung und Versand von Bestellungen;
• Organisation der Lieferung;
• Bereitstellung von Informationen zur Sendungsverfolgung;
• Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen; und
• Bereitstellung von Kundenservice.

Kommunikation

Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um:

• auf Anfragen zu antworten;
• bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren;
• Informationen zur Lieferung bereitzustellen;
• auf Beschwerden zu reagieren;
• bei Rückgaben und Rückerstattungen zu helfen; und
• anderen Kundenservice zu leisten.

Rechtliche und administrative Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• Buchhaltungs- und Steueranforderungen zu erfüllen;
• gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen;
• Verbraucherschutzanforderungen zu erfüllen;
• auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren; und
• Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Website-Betrieb und Sicherheit

Wir können technische Informationen verarbeiten, um:

• unsere Website zu betreiben und zu pflegen;
• die Website vor Betrug und Missbrauch zu schützen;
• unbefugte Aktivitäten zu erkennen;
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• technische Probleme zu beheben; und
• die Zuverlässigkeit und Funktionalität unserer Dienste zu verbessern.

Marketing

Soweit nach geltendem Recht zulässig und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, können wir personenbezogene Daten verwenden, um Folgendes zu senden:

• Newsletter;
• Produktankündigungen;
• Werbemitteilungen;
• Sonderangebote; und
• andere Marketingmitteilungen von Noonchi.

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den in der jeweiligen Mitteilung enthaltenen Abmeldelink nutzen oder uns kontaktieren.

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4. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach den geltenden Datenschutzgesetzen vorliegt.

Je nach den Umständen kann die Rechtsgrundlage Folgendes umfassen:

Erfüllung eines Vertrags

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten und abzuwickeln;
• die Zahlung abzuwickeln;
• die Lieferung zu organisieren;
• Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten; oder
• von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtliche Verpflichtung

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung von Folgendem erforderlich ist:

• Buchhaltungspflichten;
• steuerlichen Anforderungen;
• Verbraucherschutzgesetzen;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten; oder
• anderen anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich:

• Website-Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Schutz unseres Geschäfts;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; und
• Führung ordnungsgemäßer Geschäftsunterlagen,

sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden.

Einwilligung

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir personenbezogene Daten für Zwecke wie bestimmte Marketingmitteilungen oder nicht notwendige Cookies verarbeiten.

Basiert die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

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5. ZAHLUNGEN

Zahlungen können über Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt werden.

Noonchi hat in der Regel keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungskartendaten, wenn die Zahlung direkt von einem Drittanbieter abgewickelt wird.

Zahlungsdienstleister können Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeiten.

Wir erhalten gegebenenfalls Informationen, die zur Bestätigung und Erfassung der Transaktion erforderlich sind, wie z. B. den Zahlungsstatus, die Transaktionsreferenz und andere zur Erfüllung der Bestellung notwendige Informationen.

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6. LIEFERUNG UND DIENSTLEISTER

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir relevante personenbezogene Daten an Drittanbieter weitergeben, darunter:

• Kurier- und Postunternehmen;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• IT- und Hosting-Anbieter;
• Anbieter von E-Commerce-Plattformen;
• Buchhaltungsdienstleister;
• Kundenservice-Dienstleister; und
• andere Dienstleister, die für den Betrieb unseres Geschäfts notwendig sind.

Es werden nur Informationen weitergegeben, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

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7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Lettlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellt Noonchi sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit den geltenden DSGVO-Anforderungen und unter Verwendung eines geeigneten rechtlichen Übermittlungsmechanismus erfolgt, sofern erforderlich.

Dies kann Folgendes umfassen:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln;
• einen anderen gesetzlich anerkannten Übertragungsmechanismus; oder
• eine andere gesetzliche Grundlage, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist.

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8. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Verschiedene Kategorien von Informationen können für unterschiedliche Zeiträume aufbewahrt werden.

Zum Beispiel:

• Bestell- und Transaktionsdaten können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung der Bestellung und zur Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuerpflichten erforderlich ist;
• Kundenkorrespondenz kann so lange aufbewahrt werden, wie es zur Klärung der jeweiligen Angelegenheit und zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• zu Marketingzwecken verarbeitete Informationen können aufbewahrt werden, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, es gilt eine andere Rechtsgrundlage;
• technische und Analysedaten können gemäß den Aufbewahrungseinstellungen des jeweiligen Dienstleisters aufbewahrt werden.

Wir können bestimmte Informationen länger aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

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9. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen haben Sie gegebenenfalls das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen;
• die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
• eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Noonchi über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmten Anfragen nachkommen.

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10. RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von Noonchi erhalten möchten, können Sie:

• auf den Abmeldelink in der entsprechenden E-Mail klicken; oder
• uns direkt kontaktieren.

Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden wir den Versand von Direktwerbung einstellen, es sei denn, es liegt eine andere Rechtsgrundlage für den Versand vor.

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11. DATEN VON KINDERN

Unsere Website ist für die Nutzung durch Erwachsene bestimmt, und Käufe sollten von Erwachsenen getätigt werden.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern, um ihnen Käufe zu ermöglichen.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns ohne angemessene Beteiligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

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12. DATENSICHERHEIT

Noonchi trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff;
• unbeabsichtigtem Verlust;
• Zerstörung;
• Veränderung;
• Missbrauch; und
• unbefugter Offenlegung.

Es kann jedoch keine Garantie dafür übernommen werden, dass eine Übertragungsmethode oder elektronische Speicherung absolut sicher ist.

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13. WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Social-Media-Plattformen oder anderen externen Diensten enthalten.

Noonchi ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von Websites Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Dritten zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.

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14. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes zu berücksichtigen:

• Änderungen an unseren Dienstleistungen;
• Änderungen in der Technologie;
• Änderungen der geltenden Gesetzgebung; oder
• Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

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15. KONTAKT UND BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

SIA NOONCHI
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Lettland

Reg.-Nr.: 40203489944
USt-IdNr.: LV40203489944
Telefon: +371 20510571

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.